The 1st Regiment "We manufacture Victory!"

Valós életbeli fenyegetés és erőszak policy

A 13. CSM kérésére nemrég CCP lehetővé tette, hogy találkozzanak a tanácstagok a Customer Support Team-el, és beszélhessenek velük arról, hogyan kezelik a valós életbeli fenyegetéseket és erőszakot, miután az ezekről szóló bejelentések megnövekedtek.

A megbeszélés nagyon jól sikerült, ezért úgy döntöttek, hogy tisztába teszik, mit gondolnak a dologról, és hogyan kezelik az eseteket.

CCP határozottan elkötelezte magát egy olyan közösség kialakításában és fenntartásában, ahol a valós fenyegetéseket és zaklatásokat zéró toleranciával kezelik.

A virtuális világ kezelője és üzemeltetőjeként úgy gondolják, hogy mind a játékosok, mind a fejlesztők szabadon kell élvezzék a játékot anélkül, hogy aggódniuk vagy megtapasztalniuk kellene a valós életbeli fenyegetéseket, a ártalmas jelenlétet vagy zaklatást.

Az alábbi policy felvázolja, milyen magatartást tartanak károsnak a közösségre, és hogy hogyan fog reagálni CCP azokra a helyzetekre, ahol ilyesmi fordul elő. A policy tanácsokat is tartalmaz arra vonatkozóan, mit tegyen valaki, ha fenyegetik vagy megtámadják.

ZAKLATÁS

Zaklatásnak nincsen helye a közösségben, és CCP továbbra is együtt fog működni mind a játékosokkal, mind harmadik felekkel annak érdekében, hogy egyértelmű üzenetet küldjön arról, ez a fajta magatartás nem tolerálható.

A zaklatásnak tekintett magatartásformák többek között (de nem kizárólag):

  • Szóbeli bántalmazás
  • Abúziv üzenetek küldése
  • Való világbeli stalking/zaklatás
  • Online stalking/zaklatás
  • Stalking közösségi médián keresztül
  • Önkárosításra való ösztönzés, vagy az elősegítése
  • Doxing
  • Rasszizmus
  • Szexizmus
  • Gyűlöletbeszéd

Sok más egyéb elfogadhatatlannak tartott magatartás szerepel a Szolgáltatási Feltételek, illetve CCP Event Code of Conduct-jában, amely a valós világban tartott eseményeken való viselkedésről szól.

Valamennyi zaklatást más játékosok ellen CCP saját belátása szerint, zéro toleranciával kezel.

Az ilyen típusú viselkedést tanusító személyeket nem látják szívesen az általuk üzemeltetett virtuális világban, nem látják szívesen a közösségben, és véglegesen eltávolítják a felhasználói licencszerződés (EULA) 5.B szakaszának (1) bekezdése alapján.

VALÓDI FENYEGETÉSEK

Miközben azt megértik, hogy az általuk üzemeltetett virtuális világ feszültséget generál, és érzelmeket idéz elő, CCP fenntartja a zéro toleranciáját valódi életbeli fenyegetések kapcsán.

Függetlenül attól, hogy egy átverésről van szó, vagy a pillanat hevében történt, bármilyen valós életbeli fenyegetést egy játékos, önkéntes vagy fejlesztő irányába CCP 100%-os komolysággal kezel.

Mérlegelést követően a hitelesnek ítélt fenyegetésekről az illetékes hatóságok felé bejelentést kötelesek tenni, amelyek a következő szerveket foglalja magában:

  • Az Izlandi Rendőrség nemzeti biztosa
  • Interpol
  • Önkormányzati, állami, szövetségi és / vagy nemzeti bűnüldöző ügynökségek.

Ezen kívül a CCP Event Code of Conduct 3. szakasza kiterjed a valós világban tartott eseményekre, illetve az eseményekkel szembeni erőszakkal kapcsolatos fenyegetésekre.

Azok a személyeket, akik valós fenyegetéssel élnek, nem látják szívesen az általuk üzemeltetett virtuális világban, nem látják szívesen a közösségben, és véglegesen eltávolítják a felhasználói licencszerződés (EULA) 5.B szakaszának (1) bekezdése alapján.

A BÜNTETÉSEK TISZTÁZÁSA

Amikor egy személyt eltávolítanak a közösségből a szabályzat megsértése miatt, akkor az a felhasználóra vonatkozik, nem csak az érintett fiókjára. Ez azt jelenti, hogy az egyén által létrehozott vagy társított valamennyi fiók véglegesen tiltásra kerülnek, és új fiókok létrehozása esetén azokat is tiltják.

Egy személy, amennyiben a közösségi szabályok megsértése miatt kerül eltávolításra, onnantól kezdve persona non-grata, és nem kerülhet kapcsolatba a termékeikkel, szolgáltatásaikkal, rendezvényeikkel.

Ezen túlmenően, ha az ügy elég súlyos ahhoz, hogy pontosan azonosítsák a játékos kilétét, CCP fenntartja magának a jogot arra, hogy harmadik félnél elkövetett viselkedést is figyelembe vegyen.

A harmadik félként említett szolgáltatások magukba foglalják (nem kizárólagosan) az alábbiakat:

  • VOIP szolgáltatások
  • Élő streaming szolgáltatások
  • Video hosting szolgáltatások
  • Szöveges alapú kommunikációs szolgáltatások
  • Közösségi média platformok
  • Harmadik fél blog jellegű oldalai.

Az ilyen jellegű fellépésekhez az eseteket egyedileg bírálják el.

A ZAKLATÁSOKKAL VAGY FENYEGETÉSEKKEL KÜZDŐK TÁMOGATÁSA

Amennyiben zaklatás vagy fenyegetés sértettje vagy, akkor a legfontosabb emlékeztetni magad arra, hogy nem vagy egyedül, és meg vannak a megfelelő eszközök, hogy a segítségedre legyenek mások.

Mindig fontos észben tartani, hogy a zaklatás a trollokra jellemző, és általában valamilyen érzelmi reakció kiváltását célozza.

A legfontosabb, hogy amennyiben úgy érzed, közvetlen fizikailag veszélyben vagy, úgy lépj kapcsolatba a helyi hatóságokkal.

Ugyan nagyon könnyű tanácsokat osztogatni, egy fenyegetett szituációban rendkívül magas stressz érheti az embert, és rendkívül zaklatottá válhat – a legjobb válasz ilyenkor, ha az ember semmilyen reakcióval nem válaszol a fenyegetésre, és nem próbálkozik megtorolni azt.

Az első embernek, akinél kiköt a probléma meg kell vizsgálnia, milyen platformon zajlik a zaklatás, mivel ez hatással van arra, hogyan lehet jelenteni és kezelni azt.

HARMADIK FÉL PLATFORMJAIN TÖRTÉNŐ ZAKLATÁS BEJELENTÉSE

Attól függően, hogy hol zaklatják az illetőt, a legtöbb szolgáltató saját iránymutatásokal és erőforrásokkal rendelkezik, amelyek részletezik, hogyan kell bejelenteni a szabályzatukat megsértő viselkedést.

Itt van egy lista a leggyakoribb platformok zaklatás-bejelentésének módja:

Amikor ilyen típusú viselkedésről számol be valaki, győződjön meg róla, hogy annyi részletet tartalmaz a bejelentés, amennyit csak lehet, hogy az ügyben dolgozó személyek megfelelő rálátással legyenek a problémára.

ZAKLATÁS BEJELENTÉSE A CCP FELÉ

Amennyiben a zaklatás harmadik féltől származó szolgáltatáson keresztül történik, akkor elengedhetetlen, hogy először a megfelelő csatornán jelezzük a platform üzemeltetője felé.

Amennyiben a zaklatás CCP bármely szolgáltatásán keresztül történik (chat csatorna, eve mail, fórum vagy bármely más szolgáltatás), akkor azt azonnal jelezni kell feléjük.

Nagyon komolyan veszik a zaklatást és fenyegetéseket, és elkötelezettek az ilyen típusú viselkedés gyors kezelésére, beleértve azok eltávolítását is, akik érintettek az ügyben.

A zaklatás bejelentésének érdekében nyissunk egy support ticketet, ahol előbb a “Rules & Policies” kategóriát, majd az “Offensive Behavior & Harrassment” alkategóriát válasszuk ki.

A lehető legrészletesebben írjuk le a problémát, a legtöbb elérhető információt közölve róla – beleértve chat logokat, screenshootokat, és minden egyéb információ linkjét.

Kezdésnek rögtön megjön egy automata válasz, amely tájokoztat róla, hogy a hibajegyet sikeresen létrehoztuk. Ez után a GM csapat valamelyik tagja a lehető leggyorsabban kapcsolatba lép velünk, hogy segítséget nyújtson.

Újfent fel kell hívni a figyelmet rá, hogy ha úgy érezzük, hogy közvetlen fizikai veszély fenyeget, haladéktalanul lépjünk kapcsolatba a helyi hatóságokkal.

CCP elkötelezett amellett, hogy egy olyan környezetet biztosítson, ahol a közösség virágozhat, és ahol a játékosok anélkül tapasztalhatják meg a virtuális világot amelyet létrehoztak, hogy játék közben valós életbeli zaklatások, fenyegetések és ártalmas viselkedés miatt kelljen aggódniuk.

https://community.eveonline.com/support/policies/real-life-harassment-threats-policy-en/



%d blogger ezt szereti:

A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

Honlapnál sütiket használ a legjobb felhasználói élmény érdekében, használatához bele kell egyezni a használatukba. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás